الشروط والأحكام

Mavelle Beauty

مرحبًا بكِ في متجر Mavelle Beauty. يهدف هذا المتجر إلى توفير تجربة تسوق سهلة وموثوقة لمنتجات المكياج، ونرجو قراءة الشروط والأحكام التالية قبل إتمام عملية الشراء. باستخدامك للمتجر، فإنك توافقين على الالتزام بهذه الشروط.


استخدام المتجر

  • يجب استخدام المتجر لأغراض الشراء والاستخدام الشخصي فقط.
  • تلتزم العميلة بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب، مثل الاسم، رقم التواصل، وعنوان الشحن، لضمان وصول الطلب بشكل صحيح.
  • يحق للمتجر تحديث أو تعديل المنتجات، الأسعار، أو أي من الشروط والأحكام عند الحاجة، مع تحديث المعلومات على الموقع.


المنتجات

  • نحرص على عرض صور ووصف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد تختلف درجة اللون قليلًا بسبب اختلاف إعدادات الشاشات.
  • جميع المنتجات المعروضة في المتجر تخضع لمعايير الجودة، وقد خضعت منتجات Mavelle Beauty لفترة اختبار امتدت إلى 5 أشهر قبل طرحها.
  • المنتجات مصرح بها رسميًا من الهيئة العامة للغذاء والدواء في السعودية.


الطلبات والدفع

  • بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيز المنتجات وشحنها حسب الإجراءات المتبعة في المتجر.
  • تتحمل العميلة مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
  • في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالمنتج، يمكن التواصل مع خدمة العملاء وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة.


الشحن والتوصيل

  • تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميلة وشركة الشحن المختارة.
  • لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
  • يجب التأكد من استلام الطلب وتقديم أي ملاحظات أو بلاغات خلال الفترة المحددة في سياسة الاسترجاع والاستبدال.


حقوق الملكية

جميع محتويات المتجر، بما في ذلك الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات، هي ملك لمتجر Mavelle Beauty، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون الحصول على إذن مسبق.



تواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة حول الطلبات أو المنتجات، يمكن التواصل معنا من خلال: